در هنگام استفاده از قناد شاپ موارد زیر را در نظر بگیرید.
- قناد شاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال صفحات تقلبی که با این نام در فضای مجازی ساخته شود، ندارد و فعالیت قناد شاپ صرفا در قالب همین وبسایت ارائه می شود.
- قناد شاپ با رعایت اصول اخلاقی، تنها با اجازه و اطلاع تولیدکنندگان اقدام به فروش تولیدات آنان می نماید و انتشار تصویر این محصولات توسط صفحات مجازی دیگر، تخلف به حساب می آید.
- قناد شاپ یک فروشگاه و نمایشگاه اینترنتی محصولات قنادی است که هیچگونه شعبه و نمایندگی ندارد. این فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال محصولاتی که به طرق دیگر به فروش می رسند، ندارد.
- ثبت سفارش و کلیه مراحل خرید تا زمان تحویل محصول، صرفا از طریق وبسایت و شماره تماس اعلام شده می باشد و قناد شاپ مسئولیتی در مورد سایتها و شماره تماسهای دیگر ندارد.
- مسئولیت بسته بندی درست محصولات بر عهده فروشگاه بوده و حوادثی که پس از آن در اثر ضربه یا نصب و استفاده نادرست به وجود آید، خارج از تعهد فروشگاه می باشد.
- قناد شاپ موظف است محصول مورد سفارش را دقیقا با مشخصات ذکر شده و تصویر ارائه شده و در زمان مقرر به خریدار تحویل دهد، در صورت مغایرت این موارد، خریدار می تواند محصول را مرجوعی اعلام کرده و پس از هماهنگی، ارسال نماید.
- تعیین قیمت محصولات به روز و با توجه به قیمت مواد اولیه در بازار و توسط تولیدکننده تعیین می گردد. فروش کالای مشابه با قیمت متفاوت در فروشگاه ها و سایت های دیگر، تعهد و مسئولیتی برای قناد شاپ ندارد.
- خریدار موظف است آدرس دقیق پستی و شماره تماس درست را وارد نماید، در صورتی که به علت عدم حضور یا اشتباه بودن آدرس، سفارش برگشت داده شود، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار و پس از پرداخت وجه انجام خواهد شد.
- تمامی پرداخت ها از طریق در گاه پرداختی موجود در قناد شاپ انجام شده و امکان تسویه حساب در محل تحویل، وجود ندارد.
- توجه به مشخصات محصول در زمان سفارش بر عهده خریدار بوده و پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، امکان تغییر و یا کنسل کردن وجود ندارد.
- در صورت نیاز به استرداد وجه مبلغ موردنظر پس از نظریه کارشناسی از طریق درگاه پرداخت سایت به حساب مبدا واریز میگردد.
- با توجه به ارسال مرسوله از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران تمامی ارسال ها ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت از طریق این شرکت ارسال میگردد و مدت زمان تحویل مرسوله ۷۲ ساعت تا ۷ روز کاری خواهد بود.
- پاسخگویی به سوالات، انتقادات، پیشنهادات و شکایات از ساعت ۱۰ صبح الی ۲ عصر روزهای کاری و از طریق شماره تماس اعلامی در بخش تماس با ما و یا مراجعه جضوری به دفتر قناد شاپ می باشد.
